Ark AI Assist

LLM과 RAG를 활용한 지능형 AI Assist

제품 및 구매 관련 다양한 문의를 지원하는 Sales Assist

기업내 문서 검색, 요약, 생성 등 업무를 지원하는 Work Assist

나한테 맞는 AI 솔루션

AI 도입 막막하신가요?

교육부터 플랜까지

무료 상담 받기

체계적으로 고객을 분석해서 매출을 늘리고 싶나요?

Ark AI Curation

기업내 데이터를 업무에 활용해서 생산성을 높이려 하나요?

Ark AI Assist

AI 도입으로 고객센터의 고객만족과 업무 생산성을 모두 올리고 싶나요?

Ark AICC

방대한 온라인 데이터에서 경쟁사(상품), 마켓, 고객 분석을 해야 하나요?

Ark AI Insight

AI 도입사례

국내 1위 렌탈 “C”사 - 해외향 고객센터

Challenge

다국어 지원, 24/7 응대
LLM기반 완전 대화형(텍스트/음성 질의, 응답)
IPCC 통합, 옴니채널 통합
AI응답 품질 분석 및 RLHF
AI 비용 및 성능 최적화

Solution

Ark AICC 도입
DialogFlow CX, BigQuery, App Engine, CX, TTS, Agent Builder, Cloud Storage, Cloud SQL

aicc architecutrue

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국내의 제조, 유통 전문회사의 업무 활용

Challenge

사규, 매뉴얼, 리서치, 보고자료 검색 및 요약
그룹별, 부서별 프롬프트 관리 및 자동실행 환경
답변 품질 평가에 따른 자동 학습 환경
캐싱을 통한 AI 비용 최적화
Multi Agent - LLM Architecture를 통한 성능 최적화

Solution

google rag

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RAG 기반의 Ark AI Assist 도입
Vertex AI Search, LangChain/Graph, Vector Embedding, Query Expansion, reranking, chunking

대학병원 - 의무기록지 요약 및 의료행정

Challenge

의료수가 관련 정책대응을 LLM 지원
환자의 자기보고 부터 검진기록까지 종합 분석
LLM통한 간호사 업무 인수인계 자동화
BQML과 Looker를 통한 2차암 추적 및 연계 분석
병원업무 및 일반의료에 LLM 활용

Solution

Ark AI Health & Medical 도입
Med-LM + LLM 조합을 통한 일반행정과 전문의료 지원

진료기록지 요약

의료수가

진료기록지 요약

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글로벌 기업 “H”사 - 시장 트렌드 분석

Challenge

해외 경쟁사 동향 분석
원자재 동향 분석
자사 및 경쟁사 주가 이동 분석
국내외 관련 키워드 추적 분석
리포트 자동 생성 및 발송

Solution

Ark AI Insight의 Market Insight 도입
Data Pipeline 구축으로 데이터 수집,분석,발송 자동화

키워드 연관분석

키워드별 긍정,부정 분류

뉴스와주가연계분석

키워드 연관분석

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맛집 검색 및 예약 “W”사의 초개인화 추천

Challenge

고전적인 추천 방식의 한계 극복
고객행동(사이트내+리뷰 및 문의)기반 개인화 추천
GA4 + Sales Data 등 내부데이터 통합
개인화 추천 근거에 따른 효과 분석
정형/비정형 데이터 포함 연관 분석

Solution

구글추천

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Ark AI Curation 도입
Ark AAIDP를 통한 데이터 통합 환경 구축
Bigquery ML, LLM을 활용한 연관 분석

News

Gemini 초개인화 모드 vs. 초안전 모드 출시

TPCG, Google Gen AI Specialization 획득

TPCG, 구글 클라우드 생성형 AI 전문 자격 획득으로 국내 AI 시장 선도 본격화 국내 최고의 클라우드 관리 전문 기업(MSP)이자 구글 클라우드의 프리미어 파트너인 TPCG(티피씨지)가 구글 클라우드의 ‘생성형 AI 전문...

성공적인 AI 도입을 위한 체크 리스트

AI 도입을 고려중인 회사의 담당자는 회사에 도입했을 때 효과, ROI, 조직에 AI의 흡수, 내부 우려와 관계부서와 협업등 많은 Challenge에 직면하게 됩니다. 이러한 담당자의 문제를 해결하기 위해서 AI 도입을 위한 체크 리스트를...

AI 궁금증? 해결!

이 정도면 나도 AI 전문가, Google Premier Partner

TPCG가 제공하는 AI개념 이해하기

어쩌다 AI 담당자?

무엇을 어떻게 시작해야

할까요?

AI 도입부터 활용까지 한 눈에 알아보기

AI 용어만 알아도

전문가 포스가 느껴진다.

#지도학습 #퓨샷러닝